开赛提醒响了但点进去黑屏打不开？
可能是网络切换导致的，退出重新进入或者换条线路就能解决，提醒功能本身是正常的。
La Carte
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不登录也能看大部分比赛，打开网页就能开看；登录后在手机 APP 设置开赛提醒，想追的那场开球前别忘了看。
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- 及时勘误—赛程与比分发现错漏后尽快核查修正
观赛答疑中心
为什么直播画面总比实时比分慢几十秒？
这是网络传输的技术特性，视频信号需要编码和缓冲，比分数据是文本传输所以更快。
APP 以后会不会突然收费？
不会。直播一直免费，APP 主要提供开赛提醒、关注球队这类方便功能，不会因为下载客户端另外收钱。
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点击页面右侧的反馈按钮或在线客服就行，技术人员看到后会马上跟进排查。
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